Qual a diferença entre Conservadora e Administradora?

Qual a diferença entre Conservadora e Administradora

Existem algumas diferenças entre conservadora e administradora, tanto a administradora, quanto a conservadora possuem papeis cruciais para o funcionamento correto de um condomínio. É bastante corriqueiro, que esses serviços sejam confundidos, uma vez que eles podem ser prestados pela mesma empresa terceirizada.

Resumindo, a Administradora faz, junto com o síndico, toda a gestão administrativa do condomínio. Já a Conservadora cuida da limpeza. Recomendamos que uma empresa forneça os dois serviços, como faz a Pillar.

É muito importante compreender as diferenças entre a atuação da conservadora e da administradora para que a contratação da empresa seja feita corretamente, de acordo com as necessidades do condomínio.

Para que as dúvidas sejam respondidas, elaboramos este artigo explicando as diferenças entre conservadora e administradora, as características de cada um desses serviços, entre outras informações. Continue lendo até o final e saiba tudo sobre o assunto!

 

O que é uma conservadora?

A função de uma empresa conservadora é justamente fazer a conservação do condomínio. Ela não se responsabiliza por documentos, aspectos jurídicos ou contábeis, mas tem o importante papel de manter principalmente a estrutura física do edifício.

Toda a limpeza e higienização do prédio são de responsabilidade da empresa conservadora. Vale lembrar, no entanto, que esse trabalho é diferente do trabalho do de uma equipe de faxina, pois a empresa realiza toda a análise da necessidade do condomínio para implementar as melhores técnicas a fim de atender às demandas do condomíno.

 

O que é uma administradora?

O condomínio precisa de uma boa administração para manter uma boa gestão contábil e financeira, as documentações, os pagamentos, as compras, entre outros aspectos, em dia. Por isso, é essencial contar com os serviços de uma boa administradora.

A função dessa empresa é justamente fazer a administração dos condomínios e oferecer suporte para o síndico nesse sentido. Basicamente, é o trabalho realizado pelo setor administrativo de qualquer empresa, mas, nesse caso, com foco em manter a organização de dados, informações e obrigações do condomínio.

 

Administração Condominial

É a prestação de serviços focada na gestão contábil, financeira e administrativa do condomínio. A Administradora do condomínio deve cuidar do balancete, emissão de boletos e de todo o acompanhamento contábil, além de, orientação jurídica e negociação de inadimplência.

A administradora também orienta o condomínio na elaboração de previsão orçamentária, compras e contratações, realiza todos os pagamentos, emite circulares e comunicados e registra documentação em cartório. Ela realiza, também, orçamentos e orienta o condomínio sobre demandas obrigatórias como Seguro Predial e Recarga de Extintores.

Conservação e Limpeza de Condomínios

O serviço de Conservação é focado na limpeza do condomínio, e em alguns casos, zeladoria e portaria social.

A mão de obra terceirizada nada mais é do que delegar responsabilidades de uma determinada empresa a terceiros, ou seja, é quando uma organização contrata os serviços de outras companhias para realizar alguma atividade sem que ela tenha nenhuma relação ou vínculo.

Confira algumas dicas importantes para ter uma terceirização eficaz e assertiva:

  • Avalie bem referências e trabalhos já realizados antes de contratar uma empresa terceirizada;
  • Identifique de maneira precisa quais atividades ou setores que realmente necessitam ser passados a terceiros;
  • Alinhe bem seus objetivos e necessidades com a empresa contratante, para que não haja falha na comunicação;
  • Acompanhe e avalie a performance da equipe terceirizada continuamente, seja responsável pela aprovação, mudanças, aplicação etc;
  • Mensure os resultados da empresa terceirizada e avalie se os serviços realmente valerão a pena;
  • Mantenha um bom relacionamento com seus parceiros, isso evita problemas futuros e possíveis erros.

Importante

O síndico é o representante legal, responde civil e penalmente pelo condomínio. Por isso, contar com uma prestadora de serviço séria é fundamental, pois o condomínio é co-responsável por questões administrativas e trabalhistas, conceito também conhecido como responsabilidade solidária.

Ao contratar um serviço terceirizado, ele deve fiscalizar se os funcionários estão recebendo conforme a legislação vigente, pois, caso o contrário, o condomínio, que nesse contexto é a empresa tomadora, será responsável pelos pagamentos. Um exemplo prático é quando a empresa fornecedora da mão de obra terceirizada não paga FGTS e encerra as atividades.

Perante a justiça, o co-responsável deve assumir a responsabilidade, por isso, é fundamental que a administradora e a conservadora de um condomínio sejam idôneas e transparentes no cumprimento de responsabilidades fiscais e trabalhistas e que o síndico fiscalize as atividades de todos os fornecedores.

Quais são as diferenças entre administradora e conservadora?

Como mencionamos, existe uma grande diferença entre administradora e conservadora. No primeiro caso, estamos falando de trabalhos que acontecem no escritório, digamos assim. Essa é a equipe que vai prestar assistência para o síndico em questões financeiras, contábeis, jurídicas, entre outras.

A administradora é a empresa que fica responsável por:

  • elaborar previsões orçamentárias;
  • fazer a emissão de boletos e o pagamento de contas;
  • acompanhar a contabilidade e saúde financeira do condomínio;
  • realizar contratações;
  • emitir comunicados, circulares, e outros.

Também é função da empresa administradora orientar o síndico a respeito das suas obrigações de acordo com que está previsto na legislação; além de outros detalhes, como seguros, recarga de extintores, registros de documentos e negociações de inadimplência.

A conservadora, por sua vez, tem a responsabilidade de manter toda a estrutura do condomínio em boas condições de uso. Porém, como explicamos, o trabalho dessa equipe não se resume a fazer limpeza e faxinas. Sua atuação é bem mais ampla.

Cabe à empresa conservadora fazer uma análise do espaço e identificar suas características, necessidades e riscos conforme o modo como ele é habitado e utilizado. Depois, especialistas definem um plano para fazer a conservação das instalações conforme essas demandas.

Os especialistas da empresa conservadora vão estabelecer o melhor cronograma e roteiro de limpeza. Eles também estabelecem quais tipos de produtos, equipamentos e técnicas de limpeza e conservação melhor atendem aquele imóvel. Isso é feito com base nos materiais utilizados na construção, os acabamentos, tipos de ambiente, entre outros aspectos.

O intuito é garantir que o espaço esteja limpo e higienizado de uma forma segura e, ao mesmo tempo, manter a boa estética e a aparência da construção, sem provocar qualquer transtorno para os moradores e usuários do lugar, nem tão pouco prejudicar a rotina ali.

Algumas empresas conservadoras também podem prestar os serviços de portaria social e zeladoria. Com isso, ampliam o suporte oferecido para o condomínio, evitando a necessidade de contratar outras terceirizadas apenas para essas tarefas.

Quando contratar uma ou outra?

Para fazer a contratação de uma empresa ou outra, antes, é preciso identificar de que tipo de suporte o condomínio está precisando. Afinal, administradora e conservadora trabalham de formas bem diferentes, então, basta conferir qual serviço é necessário nesse momento.

Conforme explicamos, todas as questões de aspectos administrativos e de gerência ficam a encargo da administradora; já a parte de limpeza, conservação e até mesmo zeladoria e portaria são de encargo da conservadora. Sendo assim, não existe segredo na hora de tomar a decisão, bastando apenas entender a diferença de atuação delas para definir qual atende cada demanda.

O mais importante, na verdade, é analisar a estrutura, o profissionalismo e a experiência de cada uma dessas empresas. Administradora e conservadora cumprem papéis muito importantes no condomínio, com funções de grande responsabilidade. Sendo assim, são serviços que devem ser realizados por equipes de profissionais bem capacitadas.

Existem desvantagens na contratação de administradoras e conservadoras?

Tanto a administração do condomínio quanto a conservação das suas instalações são aspectos essenciais. Dessa forma, não existem desvantagens na contratação de uma administradora ou de uma conservadora.

O que pode acontecer é você não encontrar um bom custo-benefício contratando diversas empresas para a realização das várias tarefas dentro do condomínio. O ideal é buscar terceirizadas que tenham um amplo portfólio, para ter acesso a várias soluções.

Como dito, uma empresa conservadora também pode disponibilizar outros serviços, por isso, é interessante que você procure aquela que ofereça também soluções em segurança, em gestão de pessoas, processos, materiais, portaria, entre outros.

Dessa forma, torna-se possível personalizar o seu pacote de serviços de acordo com aquilo que o condomínio precisa. Outra vantagem é o custo mais atrativo, que torna a gestão muito mais simples, já que você estará trabalhando apenas com uma um fornecedor, e não vários.

No caso da administradora, acontece o mesmo. Procure por uma empresa que ofereça várias soluções com pacotes que possam ser personalizados, a fim de contratar exatamente aquilo que você vai precisar.

Antes de tomar a decisão, faça uma boa pesquisa sobre as fornecedoras disponíveis no mercado. Analise cada uma delas conferindo também a satisfação dos clientes para ter certeza de contratar uma equipe com excelência em atendimento.

Isso é válido para administradora e conservadora, garantindo que você tenha um suporte de terceirizadas de confiança, que cumpram a legislação e que ofereçam ótimos serviços. Uma contratação estratégica vai facilitar o seu trabalho e trazer mais satisfação, bem-estar e qualidade de vida para os condôminos.

 

 

Via: gwonline / verzani / pillarcondominios

O que faz uma copeira de cozinha?

copeira de cozinha

Saiba mais sobre a profissão de Copeira, uma função primordial para o bom funcionamento de cozinhas corporativas.

copeira de cozinha
copeira de cozinha

Copeira

A Copeira de cozinha é uma profissional que se ocupa dos serviços de copa, podendo atuar em locais como:

 

Hospitais

Buffets

Restaurantes

Empresas

Suas atividades variam de acordo com o tipo de estabelecimento em que estará atuando e também com as necessidades de serviços de copa do local.

Por exemplo, empresas precisam de copeiras para servir lanches e cafés em determinadas ocasiões, enquanto que hospitais precisam de copeiras para distribuir às refeições dos pacientes de acordo com suas necessidades nutricionais, tornando-a uma figura importante na melhora dos pacientes.

Em Buffets e Restaurantes o trabalho da copeira pode acabar sendo um tanto mais abrangente, visto que a cozinha é um fator fundamental e o alicerce para o negócio de empresas destes segmentos.

Uma copeira de cozinha faz em seu dia a dia atividades como:

Preparação de cafés, sucos ou lanches em geral

Montagem das bandejas para servir aos clientes

Servir alimentos com cortesia e educação

Organizar e preparar mesas

Cuidar da limpeza dos utensílios

Cuidar da cozinha e preparação dos alimentos

 

Em geral, faz serviços que são essenciais em ocasiões e contextos onde é preciso servir convidados ou receber apoio para a organização e manutenção de cozinhas.

Não podemos esquecer que as copeiras precisam ter os EPIs devidos fornecidos pelo seu empregador, tais como:

Calçados e botas de segurança

Aventais

Máscaras

Toucas

Luvas de proteção

 

Qual é a diferença entre Copeira e Ajudante de cozinha?

Estas profissões estão fortemente relacionadas pois ambos desempenham suas tarefas dentro da cozinha e tem a função de prestar apoio às atividades realizadas dentro da mesma.

As diferenças entre estas duas profissões vai depender das atribuições que a empresa irá definir para o profissional, uma vez em que ambas possuem o dever de desempenhar serviços de copa e de auxílio na cozinha, que são bem generalistas.

Algumas vagas para o Ajudante de cozinha têm basicamente as mesmas atribuições que uma copeira possui, enquanto que para outras vagas o ajudante de cozinha tem funções mais relacionadas à limpeza e organização do local.

Resumidamente, ambas as profissões são praticamente iguais em suas atividades. Estas diferenças irão depender das atribuições que o profissional irá ter e isto é algo que não é possível definir um padrão.

 

Onde estão as vagas de copeira de cozinha?

As vagas de copeira de cozinha exigem apenas o ensino médio. Portanto, profissionais que não possuem graduação são bem-vindos para ingressar nesta profissão!

As melhores vagas de copeira de cozinha estão na Catho! Faça uma busca para as vagas de sua região e candidate-se!

 

Dicas de currículo para Copeira de Cozinha

Separamos algumas dicas para turbinar o seu currículo e aumentar suas chances de ser contratado:

Objetivo Profissional: coloque nesta seção apenas a frase “Copeira de Cozinha – Serviços Gerais”.

Formação Acadêmica: coloque as informações do seu ensino médio, tais como nome da instituição e datas de início e conclusão.

Experiência Profissional: se você possui experiência com atividades de serviços gerais, não deixe de incluí-las e reforce em seu CV as principais atividades que você desempenhou. Isto será de extrema importância para mostrar ao recrutador sua aptidão para o cargo!

Resumo Profissional: Faça um resumo das suas qualificações destacando suas habilidades com serviços gerais e atendimento. Não coloque mais que 3 linhas!

 

Qual o EPI de uma copeira de cozinha industrial?

Uma copeira de cozinha industrial precisa de EPIs como: luvas de proteção, toucas, máscaras, aventais e luvas térmicas caso realize atividades em temperaturas mais elevadas.

 

O que é copeira de cozinha?

Copeira de cozinha é a profissional que desempenha serviços de copa em diversos tipo de estabelecimentos, como hospitais, escritórios, buffets, restaurantes e cozinhas industriais.

Cartilha de Segurança em Condomínios – Como proteger seu edifício de assaltos?

Cartilha de Segurança em Condomínios - Como proteger seu edifício de assaltos

A presente cartilha foi criada com o intuito de auxiliar clientes e funcionários a evitar a ocorrência de furtos, roubos e demais crimes no condomínio. A segurança é uma responsabilidade de todos.

Cartilha de Segurança em Condomínios - Como proteger seu edifício de assaltos
Cartilha de Segurança em Condomínios – Como proteger seu edifício de assaltos

Faça a sua parte! Baixe e compartilhe agora mesmo:

CARTILHA DE SEGURANÇA EM CONDOMÍNIOS – COMO PROTEGER SEU EDIFÍCIO DE ASSALTOS?

10 Dicas para telefonista de como atender o telefone

Um bom Atendimento telefônico ao cliente é o que faz a diferença, afinal de contas é a telefonista que transmite a imagem da empresa via telefone. Dicas, roteiros, script para telefonista de telemarketing receptivo e ativo e call center.

O atendimento ao cliente por telefone é uma função extremamente séria e tem seus segredos para que seja realizado de forma plena.

Cada vez mais empresas investem muito na capacitação e qualificação dos profissionais de telemarketing que atuam com atendimento telefônico ao público em geral com cursos e treinamentos de especialização. Já algumas pequenas e médias empresas não dão muita atenção a este quesito, podendo passa uma impressão equivocada em relação qualidade do seu atendimento como um todo. Hoje selecionamos dicas incríveis para realizar um bom atendimento telefônico para telefonistas.

1. Seja Profissional
2. Mantenha o tom de voz
3. Jamais grite durante o atendimento
4. Crie ou use um script
5. Não fique em silencio por muito tempo
6. Dispense atividades paralelas
7. Não use expressões inadequadas
8. Apresente-se corretamente
9. Anote os tópicos da conversa
10. Tenha paciência

Extras:

► Mantenha a linha disponível
► Atenda a Ligação imediatamente

A função da telefonista é atender e efetuar as chamadas telefônicas e direcionar ligações aos setores e pessoas solicitadas. Boa Comunicação, boa dicção, um tom de voz agradável e paciente são predicados de um profissional (a) de atendimento telefônico.

Não é aconselhável o acumulo de funções para a telefonista, pois em muitos casos compromete o desempenho da função. Um exemplo típico é a figura da telefonista/ recepcionista. Onde a mesma pessoa que atende as pessoas no balcão e a mesma que atende as ligações. Por mais habilidosa que seja a pessoa alguma das tarefas será prejudicada.

Caso grave, e que afeta diretamente na qualidade do atendimento ao telefone é triplo acumulo de função, como telefonista/ recepcionista/ secretária. Neste caso (que não é raro) o objetivo principal da telefonista se perde completamente, prejudicando seriamente sua função principal que é atender ao telefone e pode passar uma impressão ruim sobre a empresa.

Para evitar maiores desgastes, até mesmos judiciais, reclamações e desvio dos objetivos de sua empresa é preciso orientar a telefonista como atender bem um cliente ao telefone e se for o caso; capacita-los com cursos na área telefonia, telemarketing ativo e receptivo, dando-lhes recursos necessários para efetuar um bom atendimento telefônico ao consumidor/ cliente e atingir os objetivos e metas da empresa.

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10 dicas e habilidades fundamentais para recepcionistas

10 dicas para recepcionistas

As atividades de uma recepcionista como o bom atendimento aos visitantes com qualidade é fundamental para a primeira impressão do cliente, afinal de contas, este será o primeiro contato com a empresa e é fundamental garantir que a experiência seja positiva e agradável. Atender bem é um diferencial e requer comportamentos adequados para ser colocado em prática.

10 dicas para recepcionistas

 

Pensando nisso reunimos nesta matéria algumas dicas sobre recepção e atendimento aos clientes. Confira a seguir!

1 – Organização

Geralmente, por estar na linha de frente da empresa, os recepcionistas são responsáveis por absorver grande parte das informações que chegam. Diante desse compromisso, é essencial que o profissional seja organizado e consiga transmitir todos os comunicados para cada área determinada.

2 – Simpatia

Outro ponto importante para aqueles que recebem as pessoas em nome da instituição é a simpatia. Sim, existem dias que nada vai bem e não queremos dar “bom dia” para ninguém. No entanto, essa não é uma opção para os recepcionistas. Eles carregam a missão de tratar bem

aqueles que chegam, por isso, precisam estar dispostos até nos piores momentos.

3 – Atenção

Essa é uma profissão que exige do empregado enorme concentração. Irão surgir diversas demandas e muitas ao mesmo tempo. Dessa maneira, é preciso estar atento para não perder uma informação e conseguir conciliar todas ao mesmo tempo.

4 – Proatividade

Da mesma maneira que existem dias lotados e com muita demanda, também terão dias parados. A proatividade é fundamental para qualquer área no mercado de trabalho, inclusive para os recepcionistas. Desde o momento em que irá atender alguém que esteja esperando, até buscar contato com demais clientes e ajudar na comunicação da empresa.

5 – Paciência

Mesmo com todas as habilidades ditas anteriormente, haverá dias em que nada irá funcionar. Contudo, uma competência fundamental é a paciência. Manter o controle com diversas informações ao mesmo tempo e lidar com pessoas mal educadas ou de mau humor torna este um quesito muito importante.

 

6 –  Compreenda o que significa atender bem

O bom atendimento depende sempre da visão do cliente, pois é o elemento que é impactado diretamente. Muitas vezes, um erro na primeira comunicação é responsável por fechar as portas para o que poderia ser uma boa oportunidade de negócio.

 

Por isso, esteja consciente de que o público busca a sua empresa com uma demanda para a qual está em busca de uma solução. Desse modo, é importante compreender qual é o seu problema para direcionar o seu atendimento para o departamento ou colaborador adequado.

 

O primeiro contato nem sempre resultará em um novo cliente. O visitante pode estar apenas realizando pesquisas no mercado ou informando-se sobre os produtos e serviços que a sua empresa oferece. Esse é o momento em que o atendimento atua para causar uma impressão positiva e criar a possibilidade de novas visitas.

 

7 – Saiba como receber os clientes

Em um primeiro momento, é importante salientar para seu recepcionista que ele não deve fazer distinção baseando-se em prejulgamentos. É imprescindível atender bem, independentemente de como o cliente ou visitante se vista, fale ou se comporte.

 

Sorriso satisfatório no rosto não pode faltar, bem como um cumprimento educado e profissional. Lembre-o de que clientes detestam esperar. Mesmo que o recepcionista esteja ocupado, ele deve, ao menos, dizer algo como “Olá, tudo bem? Se importa de esperar um minuto? Já vou atendê-lo”.

 

8 – Ouça os clientes e desenvolva a empatia

Nem sempre o cliente tem razão, mas, até nesses casos, precisa receber a devida atenção. Às vezes, apenas ser ouvido, respondido e bem tratado é o bastante para acalmá-lo. Devem ser feitas perguntas, demonstrando genuíno interesse por ele.

 

O feedback que sua empresa recebe de um consumidor deve ser levado em consideração, sempre, e cada necessidade e opinião examinada atentamente. Insights significativos surgem de situações assim. Desenvolva a empatia em sua equipe, pois isso faz muita diferença na recepção e atendimento.

 

9 – Informe e oriente o público corretamente

Seus funcionários conhecem bem a sua empresa? Isso é muito importante. O seu recepcionista, vendedor ou atendente entendem dos processos e procedimentos do seu negócio para estar ali, sendo, em muitos casos, a primeira impressão do seu possível cliente?

 

Se a resposta for não, talvez não seja culpa dele. Treine seu funcionário e o faça colocar a mão na massa para adquirir os conhecimentos necessários e estar preparado para sanar qualquer dúvida que seu cliente ou visitante possa ter.

 

10 – Comunique-se de maneira positiva

É importante manter uma postura cordial e profissional. Saber o jeito adequado de se comunicar, utilizando os pronomes de tratamento corretamente e evitando gírias, é o

mínimo que um consumidor ou visitante espera do seu recepcionista.

A sua forma de falar e expressar são grandes reveladores dos seus sentimentos. Jamais altere o tom de voz ou permita que as suas emoções saiam do controle. Falar de maneira clara, em um tom agradável e de maneira natural é o recomendável.

 

Atenção, cortesia, e agilidade são fatores fundamentais que devem ser observados tanto pela equipe de atendimento quanto pelos gestores responsáveis. Tendo em vista a relevância desse setor para a empresa, é importante saber como selecioná-lo da melhor maneira possível.

 

Encontre serviços especializados para condomínio na Impacto Facilities

Grupo Impacto Facilities

(31) 3324 4746
Avenida Assis Chateaubriand, 273. Bairro Floresta – Belo Horizonte/MG

Dedetização em condomínios: Como funciona e de quanto em quanto tempo devo contratar?

No Brasil não existem leis federais que regulamentem o controle de pragas em condomínios e apartamentos, devido à sua importância na sociedade, tem se debatido muito sobre as leis municipais e estaduais que regularizem essa situação.

De acordo com as diretrizes da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), o controle integrado de pragas deve ser realizado mensalmente.

Porém, há um consenso no mercado, que também afirma que o atendimento deve ser realizado no mínimo a cada 6 meses. No entanto, a frequência do controle de pragas em apartamentos pode ser afetada por outros aspectos importantes, como a proximidade de riachos e espaços abertos e o tamanho dos edifícios.

Para garantir a segurança e tranquilidade de moradores e profissionais que circulam em condomínios residenciais e comerciais, é necessário consultar uma dedetizadora especializada.

Dessa forma, pode-se identificar a presença de possíveis focos de infestação, traçando estratégias de combate mais efetivas. Além disso, a partir dessa ação é possível regulamentar a frequência ideal para a manutenção preventiva do controle integrado de pragas do ambiente.

A dedetização em condomínios é caracterizada pelo uso de barreiras físicas em conjunto com a aplicação de produtos químicos, que visam eliminar e impedir o acesso de pragas no local. Em função disso, é de suma importância que o serviço seja realizado apenas por profissionais qualificados.

Visto que, tal aplicação requer um conjunto de técnicas e habilidades específicas para garantir uma boa eficiência e a segurança de todos no local.

E diante disso, esse serviço jamais deve ser realizado por conta própria, isto é, por zeladores, porteiros ou pelo próprio síndico.

Por fim, recomenda-se que durante a aplicação dos produtos químicos, somente os técnicos enviados pela empresa responsável pelo serviço, podem permanecer no local. Portanto, moradores, colaboradores e animais domésticos, devem ser orientados a permanecerem dentro dos apartamentos. Afinal, se inalado, o veneno pode causar danos à saúde.

Para assegurar que o serviço seja realizado com total segurança, recomenda-se ainda, que o síndico contrate uma dedetizadora que ofereça qualificação profissional e EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) para seus funcionários. Dessa forma, todo e qualquer procedimento necessário dentro do condomínio, será realizado com tranquilidade e eficiência.

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Dicas sobre jardinagem para ajudar suas plantas ficarem lindas!

Entre as atividades essenciais para manter condomínios com um aspecto de limpeza, cuidado e beleza, está a jardinagem. Uma área verde conservada traz um aspecto agradável, além de a natureza oferecer uma sensação de bem-estar.

Que tal algumas dicas de como fazer a gestão desses espaços para que fiquem sempre belos e com a manutenção em dia?

 

Defina a periodicidade da manutenção

O primeiro passo para manter a jardinagem em dia deve ser o síndico (a) e outros responsáveis, juntamente com a empresa ou profissionais contratados, definirem qual será a periodicidade da manutenção das áreas verdes.

Essa está relacionada com o tamanho do espaço, as espécies que o compõe, o investimento e o tempo que será necessário para manter os jardins sempre em ordem.

Por isso, no momento de começar o plantio nos ambientes, é importante levar em consideração esses aspectos, pois dependendo deles é que se definirá a manutenção necessária.

 

Invista em uma rega adequada

As áreas verdes dependem, em grande parte, de uma rega periódica de acordo a espécie, para se manterem belas e saudáveis. E, portanto, em relação à jardinagem, essa é uma das atividades que devem ter prioridade e observância constante.

Vale analisar o comportamento das plantas e também levar em consideração as estações do ano, já que no verão elas necessitam de mais água do que no inverno e vice versa.

 

Atente para a escolha das espécies

As espécies que compõe a jardinagem e o paisagismo de condomínios não devem ser escolhidas de forma aleatória. Isso porque devem ser considerados alguns aspectos, como por exemplo, o tamanho dos espaços e se as raízes não poderão danificá-lo, ou o quanto de luz uma planta precisa para ficar saudável, entre outros detalhes importantes.

 

Contrate profissionais especializados

No momento de criar o paisagismo ou fazer a jardinagem é importante contar com quem entende do assunto para que não haja prejuízos financeiros e as áreas verdes fiquem realmente belas e bem conservadas sempre.

 

A planta precisa de Sol, Sombra ou Meia-Sombra?

É comum as pessoas não saberem exatamente o que significava Sol pleno, sombra ou meia-sombra e por isso ao deixar a planta em local não indicado elas podem morrer ou não ficarem lindas. A seguir mostraremos o que significa cada termo e como especificar as plantas para seu jardim seguindo a indicação. As dicas valem tanto para canteiros quanto para vasos.

 

 

 

Meia-sombra

As plantas desta categoria precisam de apenas 3 horas de Sol por dia. O resto do tempo podem ficar sob luz indireta, que continuarão se desenvolvendo bem. A Clívia é uma planta que representa bem as plantas de meia-sombra.

 

Sol Pleno

Se enquadram as plantas que precisam de no mínimo 7 horas de sol direto por dia sobre elas. Para estas plantas quanto mais sol, melhor, não há restrição. Os pomares, hortas, e forrações com cor mais intensa, são exemplos de vegetação que precisam de sol pleno.

 

Sombra:

As plantas de sombra precisam de ambientes de pouca luz e sem incidência direta de sol, caso isso não aconteça, se elas não desenvolverem bem, existem grandes chances de contraírem fungos, doenças ou simplesmente secarem se ficarem expostas ao sol direto. As samambaias são exemplos de plantas de sombra.

 

Está buscando serviços de jardinagem?

Nossos jardineiros são preparados para fazerem a conservação, manutenção e restauração das áreas verdes, assegurando que os jardins estejam sempre com as plantas bem cuidadas e saudáveis!

 

Além disso, nossos funcionários são treinados para trabalharem com toda discrição e higiene esperada.

 

Impacto Facilities: Facilitando a sua vida!

 

E aí o que achou das nossas dicas? Queremos saber, comente, curta e compartilhe este conteúdo

Pets em condomínios: O que é permitido e quais são as restrições?

Essa é uma das dúvidas mais comuns entre os visitantes e até mesmo para os moradores dos condomínios, como se portar com os animais, sendo proprietário ou visitantes no condomínio?

Grande parte das desavenças e reclamações em condomínios ocorre por causa dos animais de estimação, seja por causa dos ruídos, odores, porte dos animais, entre outros.

Selecionamos algumas dicas importantes para esclarecer as principais dúvidas sobre Pets em condomínios, acompanhe!

 

O que diz a lei sobre animais em condomínio

Em dezembro de 2019 o STJ (Supremo Tribunal da Justiça) estabeleceu que o condomínio não pode impedir que um condômino possua um animal de estimação.

Contudo, existem casos em que a convivência com determinado animal passa a ser inviável. Em virtude disso, foi determinando que cada caso seja analisado individualmente junto da justiça para uma eventual tomada de decisão.

Nenhum regulamento, entretanto, impede que os moradores busquem apoio judicial para rebater decisões. Confira o que diz o Código Civil e saiba como lidar com os conflitos!

 

Condomínios podem proibir?

Não. Animais de estimação não são proibidos em condomínios. Eles também não podem restringir espécies permitidas ou proibidas, nem podem exigir que os animais sejam carregados nas coxas em locais públicos. Pode ser considerado como uma proibição de espécies específicas, porque espécies maiores de animais não podem ser transportadas e visitas a animais não podem ser proibidas.

 

O que o condomínio pode restringir?

Para que se entre em comum acordo com todos os moradores, o condomínio deve incluir, no regimento interno, algumas restrições para quem tem pets. O primeiro ponto que deve ser levado em consideração é que o animal não apresente risco a saúde e a segurança do condomínio.

Além disso, é possível que seja definido que os animais não podem circular em áreas comuns, devem circular com guia ou coleiras e não devem deixar cheiro. Condôminos que possuem animais que fazem muito barulho também podem ser notificados.

 

E o proprietário? Tem direito a que?

O proprietário do imóvel, quando esse é alugado, pode fazer qualquer restrição. Inclusive proibir a posse de animais de estimação em seu imóvel. Por isso, é sempre importante acordar e conversar com o proprietário antes de alugar o imóvel.

 

O que fazer se os moradores não respeitarem o regimento?

Caso os moradores não respeitem as restrições, seja as condominiais ou as do proprietário, multas podem ser aplicadas.

 

Aplicação de advertências e multas

Dos moradores que transitam com seus animais em áreas proibidas aos que, seguidamente, deixam seus animais latindo o dia todo sozinhos na unidade, o ideal é que quem se sinta incomodado pelas infrações ao regulamento interno faça um registro no livro de ocorrências ou site do condomínio.

“É com esses dados que o síndico consegue se balizar para ir conversar com o dono do animal, depois mandar uma notificação formal, e então, multar da maneira que o regulamento interno mandar”, explica José Roberto Iampolsky, da administradora Paris.

Mesmo sem esses registros, o síndico pode (e deve) multar nos ditames do regulamento interno quando algo sair do que foi combinado previamente, como passeios em locais proibidos para animais ou dejetos nas áreas comuns.

 

Casos extremos

Para lidar com os latidos excessivos, a dica de Vania dal Maso é, esgotadas as etapas de conversa e multa, fazer uma denúncia em ONGS de proteção aos animais.

“Entendo que o animal que passa o dia todo sozinho e latindo não está feliz. É uma maneira até do morador de conscientizar de que seu bichinho precisa de mais atenção e cuidados”, assinala.

 

Focinheiras

Dependendo da região, algumas raças consideradas mais agressivas são obrigadas a usar enforcador e focinheira. No estado de São Paulo, por exemplo, a Lei estadual nº 11.531, é aplicada às raças Mastim Napolitano, Pit Bull, Rottweiler e American Staffordshire Terrie.

“Caso o dono do animal não siga a lei, além das medidas do condomínio, se alguém se sentir incomodado pode inclusive chamar a polícia e registrar um boletim de ocorrência”, ressalta Vania.

 

Principais erros do síndico

Um problema que muitos síndicos enfrentam é a falta de conhecimento da legislação, como nos pontos referentes à proibição de animais no condomínio, ou a obrigação de carregar o pet dentro do condomínio.

O síndico também erra quando deixa o bom senso de lado e intervem quando há apenas reclamação de um morador.

“Se apenas um estiver reclamando de barulho, por exemplo, o ideal é não intervir. O síndico deve estar sempre a serviço dos interesses da coletividade e não de um morador especificamente”, argumenta Rodrigo Karpat.

Ao receber a reclamação de um morador, o gestor pode, por exemplo, pedir que a situação seja relatada no livro de ocorrências, para que assim, esteja municiado de mais argumentos ao abordar o dono no pet em questão.

Outro problema comum envolvendo animais é quando a regra não é a mesma para todos – permitindo, por exemplo, que os animais de pequeno porte circulem sem coleira e guia, e obrigando os cães maiores a usarem os equipamentos.

 

Como melhorar a convivência

Área especial: Alguns condomínios possuem ambientes específicos para os pets. Essa é uma maneira de melhorar a convivência dos condôminos, já que os que possuem pets tem um lugar para “distração” e não circula em áreas comuns.

Em condomínios onde haja área, pode-se fazer um local específico para os cães passearem, o chamado play dogs. Muitos condomínios novos, com mais áreas comuns, já contam com esse espaço ao serem entregues.

Passeador de cães: O síndico pode realizar a contratação de um profissional que se responsabilize por levar os cães dos condôminos para passear.

Outra boa opção para aliviar o estresse dos bichinhos é contratar passeadores de cães. O síndico pode pedir a indicação de profissionais que já atuem no condomínio e deixar o contato no quadro de avisos.

Lixeira ao lado do portão eletrônico de entrada: Essa uma ótima opção para que outros condôminos não reclamem do cheiro. Essa ação facilita, inclusive para os donos dos pets.

Fonte: V-Guard / Camara

Dicas indispensáveis para limpeza em condomínios

A limpeza do condomínio é uma das pautas mais importantes no dia a dia dos moradores e visitantes. Afinal de contas, todos nós gostamos de limpeza e organização. Um condomínio sem a limpeza correta e profissional pode prejudicar seriamente o bem-estar dos moradores, visitas e funcionários.

 

Veja Também: Limpeza Pós Obra

 

Contudo, ainda existem muitas dúvidas recorrentes sobre como fazer a limpeza devida em condomínio. Para facilitar o entendimento do síndico, moradores e visitantes, elaboramos este artigo com 10 dicas infalíveis para garantir que a limpeza do condomínio fique impecável. Continue lendo, confira:

 

Quais são os tipos de limpeza em condomínio?

Inicialmente é preciso compreender quais os tipos de limpeza existem para os condomínios. Esse entendimento é importante para organizar todos os tipos de limpeza.

Limpeza de conservação – visa manter o cheiro agradável e a boa aparência do local. Inclui: tirar o pó das superfícies, retirar o lixo e cuidados com o jardim. A limpeza de conservação deve ser administrada conforme as demandas do condomínio.

Limpeza geral – como o nome explica, limpeza geral é quando todo um ambiente passa por uma limpeza completa. É feita nas áreas de maior circulação dentro do condomínio. São elas: elevadores, halls de entrada, portaria, corredores e garagens. Deve ser feita diariamente ou no mínimo uma vez por semana, dependendo do fluxo de pessoas no condomínio.

Limpeza de manutenção – é aquele tipo de limpeza em condomínio que faz parte do calendário de manutenções preventivas. Alguns exemplos são: limpeza da caixa d’água, limpeza e filtragem das piscinas, limpeza e pintura da fachada e dedetizações.

 

Faça uma lista de áreas que devem ser limpadas:

Vá até o condomínio e dê uma volta pelas áreas comuns. Ande pela portaria, guarita dos seguranças, salão de festas, corredores, elevadores, terraço e tudo mais.

Ao observar cada lugar, reflita sobre as seguintes questões:

Esse ambiente é muito movimentado?

Esse espaço é utilizado todos os dias ou apenas nos fins de semana?

Quais partes desse local devem ser limpas?

A partir disso, reflita sobre quais locais precisam passar por limpezas gerais, de conservação ou de manutenção. Aproveite também para ponderar quais são os itens que devem ser limpos em cada local. Por exemplo, a área possui janela de vidro? Corrimãos? Tapetes? E lembre-se, materiais diferentes necessitam de tipos de limpeza diferente.

É interessante envolver o zelador e os demais funcionários do condomínio nessa etapa. Por estarem diariamente atuando no local, eles podem fazer boas considerações.

 

Determine as frequências de limpezas

A frequência de cada limpeza deve ser calculada de acordo com o perfil do condomínio. Condomínios comerciais precisam de cuidados mais frequentes devido à grande quantidade de visitantes. Por outro lado, condomínios menores não precisam de tanto.

Apesar de ser algo particular, preparamos uma lista indicando as frequências de limpezas em condomínio.

 

Devem ser limpos diariamente:

  • Hall de entrada;
  • Portaria;
  • Calçadas;
  • Banheiros;
  • Elevadores;
  • Aparelhos da portaria (interfone, mesa, monitores, computadores)
  • Objetos de decoração (vasos, quadros, etc);
  • Sauna;
  • Academia;
  • Vestiários.

 

 

 

Devem ser limpos semanalmente:

  • Quadras esportivas;
  • Churrasqueiras;
  • Salão de jogos;
  • Caixas de hidrantes e extintores;
  • Móveis das áreas comuns;
  • Playground.

 

 

Devem ser limpos quinzenalmente:

 

  • Vidros
  • Espelhos
  • Pisos de madeira;
  • Paredes;
  • Sala de máquinas;

 

 

Devem ser limpos mensalmente:

  • Garagens;
  • Salão de festas;
  • Janelas externas;
  • Grades do condomínio;
  • Escadas de emergência.

 

 

Crie uma rotina de limpeza para o condomínio

Normalmente a rotina de limpeza determina quais áreas devem ser limpas em determinados dias da semana. Para criá-la, deve-se levar em consideração:

► As escalas e horários de trabalho da equipe;

► Os horários de menor movimentação no condomínio;

► Quais locais devem ser limpos diariamente, semanal, quinzenal e mensalmente.

Com isso, a rotina funciona como uma espécie de cronograma de limpeza. Assim, é possível orientar a equipe de funcionários durante a sua agenda de trabalho.

 

Elabore uma checklist de limpeza do condomínio

Para facilitar ainda mais o trabalho da equipe de faxina, o síndico pode criar uma checklist de limpeza do condomínio. Em outras palavras, isso significa transformar o cronograma de limpeza em uma lista de afazeres.

 

Por exemplo, a checklist de limpeza do hall de entrada pode ser da seguinte forma:

 

Passar aspirador de pó;

Passar pano nos espelhos;

Lavar o chão;

Encerar piso;

Tirar o pó dos móveis;

Limpar portas;

Lavar os tapetes;

Limpar as janelas (dentro e fora).

 

O síndico tem que criar listas para cada uma das áreas comuns do condomínio, levando em consideração as devidas especificidades. Essa checklist pode fazer parte de uma planilha de limpeza de condomínio que deve ser gerenciada pelo zelador ou gerente predial.

 

Crie regras de limpeza de condomínio

Para manter um padrão de qualidade, é preciso que o condomínio possua regras de limpeza. Deste modo é possível garantir que a higiene do condomínio sempre esteja de acordo com o esperado.

 

Isso também facilita no treinamento dos novos funcionários, que devem sempre obedecer às regras. Assim sendo, essas normas devem ser repassadas ao zelador e à equipe de limpeza.

 

Contrate uma conservadora experiente

Não adianta ter um bom planejamento e deixar de fora o principal aspecto operacional, contrate uma conservadora com experiência. O condomínio deve investir em mão de obra devidamente qualificada e treinada.

O número de contratados varia de acordo com o tamanho e as características do condomínio. Quanto maior for o empreendimento, maior deve ser a equipe de limpeza. Especialmente se há uma série de áreas comuns como piscina, salões de festa, saunas, playgrounds, etc.

É comum que condomínios contem com o serviço de empresas terceirizadas para captar mão de obra. Essa prática reduz as responsabilidades do síndico com contratações. Além disso, também diminui os custos trabalhistas para o condomínio.

Via: townsq

Principais vantagens de terceirizar serviços em condomínios, confira!

Executar manutenções ou reformas em condomínios é sempre um assunto bastante discutido, principalmente porque atinge o bolso de todos. Com o intuito de ajudar em ideias, desenvolvemos um texto falando sobre as vantagens que terceirizar serviços no condomínio pode oferecer.

Reunimos dicas preciosas para o seu imóvel, que irão te ajudar a conquistar seus objetivos, portanto, continue lendo e não perca.

Redução de gastos

Ao contrário do que muitos pensam, terceirizar serviços podem gerar uma redução significativa nos custos, já que a jornada de trabalho dos colaboradores será otimizada e, via de consequência, pode acarretar a redução da equipe.

Qualidade garantida

Empresas que trabalham com terceirização sempre executam trabalhos com excelência e qualidade, pois executam serviços mais específicos.

Ou seja, cada funcionário recebe treinamentos assertivos, possibilitando um serviço com qualidade maior.

Reposição rápida de pessoal

Quando algum funcionário de confiança falta, ou por alguma outra razão precisa se afastar do serviço, o condomínio precisa achar soluções rápidas para evitar maiores problemas.
E quando você escolhe a terceirização, é possível garantir uma troca rápida, sem perca de eficiência, até porque sempre um reserva técnica a disposição.

Diminuição dos riscos com processos trabalhistas

A terceirização de serviços traz muitas vantagens ao condomínios em relação à legislação trabalhista. Quando os edifícios contratam um serviço terceirizado, automaticamente, não precisam mais se preocupar com a gestão da equipe e com riscos de processos trabalhistas, um vez que o responsável direto passa a ser a empresa contratada.

Treinamentos, recolhimentos de encargos sociais, pagamentos, equipamentos de segurança, entre outros, ficam em total responsabilidade da mesma. Por isso, ao contratar uma empresa terceirizada para o serviço de portaria remota, por exemplo, é preciso ter a certeza que esta age de acordo com a legislação trabalhista vigente.

Diminuição de responsabilidades

Escalas de funcionários, quadro de horários, reuniões e coisas afins, serão deixadas de lado quando uma empresa for terceirizada.

Isso porque é ela quem contratada e arca com todos esses tramites e processos. É de total responsabilidade dela o controle dos funcionário.

Tempo sobrando para outras funções

Como já foi dito anteriormente, a empresa terceirizada cuida de tudo relacionado aos seus funcionários. Isso libera bastante tempo na agenda do sindico ou responsável pelo condomínio, fazendo com que o mesmo tenha tempo para se dedicar a outras obrigações.

De fato, a terceirização de serviços no condomínio parece uma ótima ideia já que agrega eficiência, conforto e responsabilidade para todos os moradores do imóvel.

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Porteiro de edifícios: Qual sua formação, sua função, e quanto ganham os porteiros de edifícios?

Porteiro de edifícios: Qual sua formação, sua função, e quanto ganham os porteiros de edifícios?

O porteiro de edifício trabalha em edifícios residenciais, comerciais e industriais, hotéis, locais de diversão. Eles também podem ser empregados de empresas terceirizadas, como no nosso caso.

Qual a função dos porteiros de edifícios?

Os porteiros de edifícios cuidam da guarda do patrimônio de fábricas, armazéns, residências, estacionamentos, edifícios públicos, privados e outros estabelecimentos, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas dependências, para evitar incêndios, roubos, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades; controlam fluxo de pessoas, identificando, orientando e encaminhando-as para os lugares desejados; recebem hóspedes em hotéis; escoltam pessoas e mercadorias; fazem manutenções simples nos locais de trabalho.

Qual é a formação e experiência necessárias para os Porteiros de Edifícios?

O acesso a essas ocupações requer ensino fundamental. Ter informática básica também é um requisito que tem sido solicitado aos candidatos. Além disso, o Grupo Impacto oferece cursos de capacitação específico para estes profissionais.

Quanto ganha o porteiro de edifícios?

O profissional no cargo de Porteiro de Edifícios CBO 5174-10 trabalhando no Brasil, possui como salário base da categoria, R$ 1.589,34 para uma jornada de trabalho de 12×36 horas. Além deste valor, outros benefícios devem ser adicionados, como ticket alimentação, etc.

Limpeza Pós Obra: O que é e como funciona?

limpeza pos obra bh

A limpeza “Pós-obra” é o tipo de limpeza mais profunda do ambiente, e para isso, utiliza-se produtos, utensílios e maquinários profissionais de alta tecnologia e mão de obra qualificada Trabalhando com a máxima atenção aos detalhes e técnicas específicas são aplicadas na remoção dos detritos residuais de obras.

Principais dicas para realizar a limpeza pós obra com excelência:

► Abra espaço para a limpeza.

► Faça uma vistoria detalhada e planeje a limpeza.

► Providencie os materiais e produtos necessários.

► Contrate uma empresa especializada em Limpeza Pós Obra!

O Grupo Impacto Facilities é especializada em segurança, conservação, manutenção e limpeza de edifícios de alto padrão e grandes empreendimentos comerciais. Líder no segmento na Grande BH, o Grupo Impacto Facilities utiliza tecnologia e mão de obra altamente especializada para oferecer o padrão de qualidade exigido em um mercado tão concorrido.

Fundada em 1996, o Grupo Impacto Facilities tornou-se especialista em prestação de serviços de limpeza, manutenção e segurança de empreendimentos de alto luxo. Desde então, a sofisticação, o comprometimento e a excelência, tornaram-se palavras chaves do negócio.

O investimento constante em seleção, capacitação e treinamento de funcionários, permitem à empresa oferecer um nível de atendimento superior com alto índice de personalização, sendo essa a nossa principal missão.

 

Outros Serviços:

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