{"id":656,"date":"2021-08-11T16:48:37","date_gmt":"2021-08-11T19:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/impactofacilities.com.br\/blog\/?p=656"},"modified":"2022-02-22T20:20:13","modified_gmt":"2022-02-22T23:20:13","slug":"posturas-que-zeladores-e-porteiros-devem-ter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/impactofacilities.com.br\/blog\/posturas-que-zeladores-e-porteiros-devem-ter\/","title":{"rendered":"Posturas que zeladores e porteiros devem ter!"},"content":{"rendered":"<p class=\"m-paragraph\">A fim do <a href=\"https:\/\/impactofacilities.com.br\/\">Grupo Impacto<\/a> facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre o administrador da propriedade e os funcion\u00e1rios do apartamento, ambas as partes devem estar sempre cientes de certas regras e atitudes.<\/p>\n<p class=\"m-paragraph\">Simples e objetivas, elas podem ser impressas ou baixadas por download (veja abaixo) e at\u00e9 adaptadas \u00e0 realidade do seu condom\u00ednio.<\/p>\n<p class=\"m-paragraph\">Fixe-as em locais estrat\u00e9gicos, como guaritas, salas de materiais de limpeza e em \u00e1reas comuns aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h3><strong>Cartilha 01<\/strong>\u00a0&#8211; Zelador<\/h3>\n<p class=\"m-paragraph\">Caro profissional, Para a elabora\u00e7\u00e3o de um bom trabalho em nosso condom\u00ednio, algumas informa\u00e7\u00f5es devem estar no seu dia-a-dia. Abaixo est\u00e3o\u00a010 dicas e lembretes que v\u00e3o lhe ajudar a melhorar seu trabalho e manter sua qualidade.<\/p>\n<ol>\n<li>Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e moradores do condom\u00ednio.<\/li>\n<li>Uma boa apar\u00eancia contribui para um ambiente de trabalho harm\u00f4nico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.<\/li>\n<li>Mantenha-se sempre informado sobre os trabalhos que s\u00e3o desenvolvidos por outros funcion\u00e1rios do condom\u00ednio.<\/li>\n<li>Para melhor gerenciar os trabalhos, tenha total dom\u00ednio das fun\u00e7\u00f5es, sabendo at\u00e9 execut\u00e1-las. Isso ajudar\u00e1 a identificar erros e corrigi-los.<\/li>\n<li>Mais importante do que apontar um erro \u00e9 apresentar a solu\u00e7\u00e3o para ele.<\/li>\n<li>Pergunte aos moradores do condom\u00ednio quanto\u00a0\u00e0 qualidade dos\u00a0servi\u00e7os prestados por voc\u00ea e sua equipe.<\/li>\n<li>Incentive a revela\u00e7\u00e3o do erro por parte dos funcion\u00e1rios, e sempre discuta sobre eles para que n\u00e3o ocorram novamente.<\/li>\n<li>Procure ser um profissional diferenciado. Para isso, mantenha-se sempre bem informado e procure cursos que possam complementar seu trabalho.<\/li>\n<li>Tenha sempre\u00a0\u00e0 m\u00e3o os manuais e certificados dos produtos utilizados no condom\u00ednio e de <a href=\"https:\/\/auroselevadores.com.br\/blog\/\">elevadores<\/a> e bombas de piscina, por exemplo. Eles possuem informa\u00e7\u00f5es importantes para sua manuten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Procure sempre manter a equipe de funcion\u00e1rios integrada e com bom relacionamento. O ambiente de trabalho \u00e9 fundamental para a elabora\u00e7\u00e3o de bons servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Cartilha 02 &#8211; Porteiro<\/h3>\n<p class=\"m-paragraph\">Caro profissional, Para a elabora\u00e7\u00e3o de um bom trabalho\u00a0 em nosso condom\u00ednio, algumas informa\u00e7\u00f5es devem estar no seu dia-a-dia. Abaixo est\u00e3o\u00a011 dicas e lembretes que v\u00e3o lhe ajudar a melhorar seu trabalho e manter sua qualidade.<\/p>\n<ol>\n<li>Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e moradores do condom\u00ednio.<\/li>\n<li>Uma boa apar\u00eancia contribui para um ambiente de trabalho harm\u00f4nico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.<\/li>\n<li>As regras de seguran\u00e7a devem ser cumpridas de maneira r\u00edgida. Desobedec\u00ea-las pode colocar a vida dos moradores e funcion\u00e1rios em risco.<\/li>\n<li>Qualquer abordagem deve ser feita com delicadeza e educa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>N\u00e3o abra exce\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 entrada no condom\u00ednio e sempre identifique as entradas e sa\u00eddas de visitantes.<\/li>\n<li>Fique atento \u00e1s movimenta\u00e7\u00f5es externas, principalmente quando um funcion\u00e1rio do condom\u00ednio faz servi\u00e7os externos.<\/li>\n<li>N\u00e3o comente sobre a rotina do condom\u00ednio nem mesmo com conhecidos. A discri\u00e7\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m um item de seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>Sempre que cometer um erro, n\u00e3o tenha medo de comunic\u00e1-lo e discutir o que levou a ele com seu gestor.<\/li>\n<li>Pessoas estranhas e que n\u00e3o s\u00e3o funcion\u00e1rias n\u00e3o podem ter acesso \u00e0 guarita da portaria.<\/li>\n<li>Identifique sempre um visitante com um crach\u00e1, se poss\u00edvel, al\u00e9m de anotar todos os seus dados. Parte da seguran\u00e7a est\u00e1 em proporcionar essa sensa\u00e7\u00e3o aos moradores.<\/li>\n<li>Os port\u00f5es de seguran\u00e7a n\u00e3o devem ser ignorados. Use-os de acordo com as regras de seguran\u00e7a estabelecidas.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Cartilha 03<\/strong>\u00a0&#8211; Auxiliar de Limpeza<\/h3>\n<p class=\"m-paragraph\">Caro profissional, para a elabora\u00e7\u00e3o de um bom trabalho\u00a0 em nosso condom\u00ednio, algumas informa\u00e7\u00f5es devem estar no seu dia-a-dia. Abaixo est\u00e3o algumas dicas e lembretes que v\u00e3o lhe ajudar a melhorar seu trabalho e manter sua qualidade.<\/p>\n<ol>\n<li>Cumprimente sempre seus colegas de trabalho e moradores do condom\u00ednio.<\/li>\n<li>Uma boa apar\u00eancia contribui para um ambiente de trabalho harm\u00f4nico, por isso, esteja sempre bem vestido e limpo.<\/li>\n<li>A limpeza diz muito sobre um ambiente, por isso, nunca se esque\u00e7a que seu trabalho \u00e9 o cart\u00e3o de visitas do condom\u00ednio.<\/li>\n<li>Mantenha uma rotina de trabalho para que n\u00e3o se esque\u00e7a de pequenos detalhes no dia-a-dia<\/li>\n<li>Fa\u00e7a uma lista dos produtos de limpeza espec\u00edficos e separe-os dos demais na dispensa. Isso evitar\u00e1 o uso indevido.<\/li>\n<li>O bom profissional se destaca nos detalhes, por isso, fique atento ao trabalho que executa.<\/li>\n<li>Erros acontecem e devem ser encarados como uma indica\u00e7\u00e3o do que deve ser mudado ou de onde h\u00e1 falhas. Por isso, n\u00e3o tenha medo de revel\u00e1-los e discutir obre isso com seu gestor.<\/li>\n<li>N\u00e3o comente sobre a rotina do condom\u00ednio com estranhos.<\/li>\n<li>Quando for trabalhar do lado de fora do condom\u00ednio, avise o porteiro para que fique atento e evite a a\u00e7\u00e3o de bandidos.<\/li>\n<li>Use sempre luvas e outros artigos de seguran\u00e7a para evitar que produtos mais fortes fa\u00e7am mal a sua sa\u00fade.<\/li>\n<li>N\u00e3o se esque\u00e7a de identificar as \u00e1reas molhadas ou com produtos escorregadios, o que evitar\u00e1 muitos acidentes.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"m-relatedContents s-marginBottom-MDL\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fim do Grupo Impacto facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre o administrador da propriedade e os funcion\u00e1rios do apartamento, ambas as partes devem estar sempre cientes de certas regras e atitudes. 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